3-12岁是儿童成长非常重要的年龄阶段，是孩子心理发展的关键时期，也是容易出现行为问题的时期。经常听到父母抱怨孩子：“无论吃饭、作业还是收拾自己的东西非常磨蹭！”或“孩子太任性了，很不听话，任凭父母软硬兼施，都效果不大”。就孩子“磨蹭和任性”的问题，向家长传授情商教育中有效的解决方法。

　　“磨蹭”与“任性”是孩子反抗的软硬两种形式

　　据龅牙兔的周老师介绍，磨蹭和任性是孩子反抗父母的软硬两种形式。“磨蹭”是做事情磨蹭、拖拉、没效率；“任性”是不听别人意见、执拗。看起来这两者有明显区别，但这两种现象实际上是相关的。磨蹭是在父母控制下孩子“软性”的对抗，而任性是在父母控制下孩子“生硬”的对抗。看起来很磨蹭的孩子，其实是在用磨蹭的手段，说明他的任性，不想按家长说的那样做。很任性的孩子，总要以某种或多种方式来表达他的这种执拗个性，要么不等父母话说完，他扭头就走；要么就是你说你的，我拖拉我的；要么就发脾气；要么就是不吭声……因此说，孩子的磨蹭就是他的任性，孩子的任性可以用磨蹭来表现。

　　“磨蹭”与“任性”源于内心的负面情绪

　　总表现得磨蹭或任性的孩子，其内心是无助的，情绪是不愉快的，孩子的问题往往隐藏着他们真实的担忧、愤怒、失望、伤心等。孩子的心理和情绪状态，主要是依靠行为语言来表达。他这种行为背后的无意识语言在说“我斗不过你，我就要这样才舒服”。磨蹭的信息里，隐藏有孩子对父母总是“催促”的不满与报复；任性的种种表现信息里，隐藏有孩子忍无可忍而反抗的敌意，而敌意说明父母与孩子的交流中，孩子的情感没有被承认或接受过，孩子感受到了巨大的压力。

　　家长抱怨、指责与说教完全无济于事

　　专家指出，孩子表现出的很多挑战性行为，其实都与情商密切相关，情商（EQ）又称情绪智力，是智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折（备注：孩子是否好生气，是否好哭，是否做事随意，是否害怕努力）等方面的品质，情商水平的高低直接影响孩子未来成功与否。